Date de dernière mise à jour : 27 mars 2026

1. Présentation du site

Le présent site internet est exploité par CEFAH Production.
Il a pour objet de proposer du contenu pédagogique, des ressources gratuites, une infolettre, ainsi que des produits et services numériques, notamment dans le domaine de la production audio, du mixage et de la formation en ligne.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objectif de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site ainsi que des services proposés.

En naviguant sur ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGU.

2. Acceptation des conditions

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Si vous n’acceptez pas tout ou partie des présentes conditions, vous êtes invité à ne pas utiliser le site ni les services proposés par CEFAH Production.

3. Accès au site et aux services

Le site est accessible en tout temps, sous réserve d’interruptions, de maintenance, de mises à jour ou de cas de force majeure.

Certaines sections ou certains services du site peuvent nécessiter :

la création d’un compte utilisateur ;
la fourniture d’informations personnelles ;
ou l’achat d’un produit ou service numérique.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes lorsqu’elles sont demandées.

L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion, ainsi que de toute activité effectuée à partir de son compte.

CEFAH Production se réserve le droit de suspendre, restreindre ou supprimer l’accès à tout utilisateur en cas d’utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes CGU, sans préavis.

4. Utilisation autorisée

L’utilisateur s’engage à utiliser le site et ses contenus de manière légale, respectueuse et conforme à leur destination.

Il est notamment interdit de :

tenter d’accéder de manière non autorisée à certaines parties du site ;
perturber le fonctionnement technique du site ;
copier, redistribuer, revendre ou exploiter le contenu sans autorisation ;
utiliser le site à des fins frauduleuses, diffamatoires, nuisibles ou illicites.

5. Contenu, formations et propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu disponible sur le site, incluant notamment :

les textes,
vidéos,
images,
visuels,
documents,
supports pédagogiques,
modules de formation,
fichiers téléchargeables,
marques, logos et éléments graphiques,

est la propriété exclusive de CEFAH Production, sauf mention contraire, et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, revente, adaptation, modification, publication ou exploitation, en tout ou en partie, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

L’achat ou l’accès à une formation, un programme ou un produit numérique n’accorde à l’utilisateur qu’un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable.

Il est notamment interdit de :

partager ses accès ;
redistribuer les contenus ;
enregistrer, copier ou republier les formations ;
mettre les contenus à disposition d’un tiers, gratuitement ou non.

6. Produits numériques, paiements et remboursements

Les produits, formations et services proposés sur le site peuvent être payants.
Les paiements sont effectués via des plateformes de paiement sécurisées.

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise applicable au moment de l’achat et peuvent être assujettis aux taxes applicables selon la juridiction concernée.

Politique de remboursement

Sauf indication contraire sur une page de vente spécifique, les demandes de remboursement peuvent être effectuées dans un délai de 15 jours suivant l’achat, en écrivant à :

francois@cefahproduction.com

Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf disposition légale contraire applicable.

CEFAH Production se réserve le droit de refuser toute demande abusive, frauduleuse ou manifestement contraire à l’esprit de la garantie proposée.

7. Accès aux contenus numériques

Lorsqu’un utilisateur achète une formation, un programme ou un contenu numérique, CEFAH Production s’efforce de fournir l’accès dans les meilleurs délais après validation du paiement.

CEFAH Production ne pourra être tenu responsable d’un défaut d’accès temporaire lié notamment :

à un problème technique ;
à une interruption du serveur ou de l’hébergement ;
à un problème de connexion internet de l’utilisateur ;
à un incident sur une plateforme tierce utilisée pour la diffusion ou la vente des contenus.

L’utilisateur est responsable de s’assurer qu’il dispose du matériel, des logiciels et de la connexion nécessaires pour accéder aux contenus achetés.

8. Limitation de responsabilité

CEFAH Production met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’exactitude, la mise à jour et le bon fonctionnement du site et de ses services.

Toutefois, CEFAH Production ne garantit pas que :

le site soit exempt d’erreurs, de bogues ou d’interruptions ;
le site fonctionne sans interruption ou de manière totalement sécurisée ;
les contenus ou services répondront parfaitement aux attentes spécifiques de chaque utilisateur.

En conséquence, CEFAH Production ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant notamment :

de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site ;
d’un dysfonctionnement technique ;
d’une perte de données ;
d’un accès non autorisé ;
ou d’un dommage lié à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Les contenus pédagogiques, conseils et formations proposés sur le site sont fournis à des fins éducatives et informatives. Ils ne constituent pas une garantie de résultats.

9. Données personnelles et confidentialité

L’utilisation du site peut impliquer la collecte et le traitement de certaines données personnelles, notamment dans le cadre :

de la navigation sur le site ;
de l’inscription à l’infolettre ;
de la création d’un compte ;
de l’achat de produits ou services.

Ces données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de CEFAH Production.

CEFAH Production s’engage à ne pas revendre les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers à des fins commerciales externes.

10. Témoins de connexion (cookies)

Le site peut utiliser des témoins de connexion (cookies) ou technologies similaires afin de :

améliorer l’expérience utilisateur ;
mesurer l’audience du site ;
analyser la navigation ;
proposer certaines fonctionnalités ou contenus adaptés.

En utilisant le site, l’utilisateur reconnaît qu’il peut être amené à interagir avec ces technologies, sous réserve des réglages de consentement disponibles lorsque requis.

11. Hébergement du site

Le site CEFAH Production est hébergé par un prestataire tiers.

À la date de mise à jour des présentes CGU, le site est hébergé par :

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

Les services d’hébergement, de sécurité, de disponibilité technique et d’infrastructure relèvent en partie de ce prestataire tiers. CEFAH Production ne peut être tenu responsable des interruptions ou défaillances imputables à ce fournisseur d’hébergement ou à d’autres services tiers intégrés au site.

12. Liens externes et services tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes, plateformes tierces ou outils intégrés (paiement, infolettre, hébergement, vidéos, formulaires, etc.).

CEFAH Production n’exerce aucun contrôle sur ces services tiers et ne saurait être tenu responsable de leur contenu, de leur disponibilité, de leurs pratiques ou de leurs politiques.

L’utilisateur est invité à consulter les conditions et politiques applicables à ces services tiers lorsqu’il les utilise.

13. Modification des présentes CGU

CEFAH Production se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement la version en vigueur.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par les lois applicables dans la province de Québec et, lorsque pertinent, par les lois du Canada.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :