Politique de Confidentialité de CEFAH Production

Date de dernière mise à jour : 21 Mars 2025

1. Introduction

Chez CEFAH Production, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, qui propose du contenu gratuit, une infolettre, ainsi que des services et produits de formation en ligne. De plus, la politique de confidentialité fonctionne en parallèle avec les conditions d'utilisation. En utilisant notre site, vous acceptez ces deux documents qui régissent vos interactions avec nous.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles est CEFAH Production. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : francois@cefahproduction.com.

3. Lois Applicables

Cette politique est conforme aux lois énoncées dans la Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Électroniques (LPRPDE) pour le Canada.

Pour les résidents des pays de l’UE, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) régit toutes les politiques de protection des données, quel que soit l’endroit où se trouve le site. La présente politique de confidentialité vise à se conformer au RGPD. S’il y a des incohérences entre la présente politique et le RGPD, le RGPD s’appliquera.

4. Données Collectées et Finalités

Nous collectons les informations suivantes :

• Adresses e-mail : Lors de votre inscription à notre infolettre, afin de vous envoyer des communications en rapport avec notre contenu et nos offres.

• Données de paiement : Lors de l'achat de services ou de formations en ligne, traitées via des prestataires tiers sécurisés.

• Données de navigation : Adresse IP, localisation, matériel et logiciels utilisés, liens cliqués et contenu consulté.

• Coordonnées : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse et localité via nos formulaires de contact.

5. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• L’envoi de l’infolettre (si vous y avez souscrit).

• La gestion des formations et services en ligne.

• L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

• L’identification des membres inscrits.

• Des fins statistiques.

• La sécurité du site.

Nous ne revendons ni ne partageons vos informations avec des tiers à des fins commerciales.

6. Hébergement et Prestataires Tiers

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com, qui peut collecter certaines données techniques pour assurer le bon fonctionnement du site. Wix stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://fr.wix.com/about/privacy.

Les passerelles de paiement direct utilisées respectent les normes établies par PCI-DSS pour assurer le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées, en conformité avec la législation en vigueur.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la LPRPDE, vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification de vos données.

• Opposition au traitement de vos données.

• Suppression de vos données (droit à l’oubli).

• Portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à francois@cefahproduction.com.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les types de cookies utilisés sont :

• Cookies fonctionnels : Mémorisation des préférences utilisateur.

• Cookies analytiques : Analyse du trafic et des interactions sur le site.

• Cookies fonctionnels de Wix : Gestion du bon fonctionnement de la plateforme.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées, y compris un certificat SSL et des protocoles de chiffrement, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

En plus de ces mesures en ligne, nous assurons également une protection hors ligne de vos données :

• L’accès aux informations personnelles est restreint aux seuls membres autorisés de CEFAH Production, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions.

• Les données stockées physiquement (le cas échéant) sont conservées dans des lieux sécurisés avec accès restreint.

• Nous utilisons des dispositifs de sécurité tels que des pare-feu, des solutions antivirus et des systèmes de surveillance pour éviter toute intrusion non autorisée.

• Les sauvegardes de données sont effectuées régulièrement et stockées de manière sécurisée afin de prévenir toute perte accidentelle ou destruction involontaire.

11. Suppression et Modification de Vos Informations

Vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos informations en nous contactant à francois@cefahproduction.com.

12. Mineurs et RGPD

Pour les résidents de l’UE, le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans doivent obtenir le consentement d’un représentant légal pour l'utilisation de ce site web.

13. Envoi de l’Infolettre

Si vous êtes inscrit(e) à notre infolettre, vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien en bas de chaque e-mail.

14. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une mise à jour de la date.

15. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à francois@cefahproduction.com.